Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения (Фред Даст)

​

Умение эффективно вести диалог — ключ ко всем дверям в нашей жизни. Главное — правильно спланировать и сконструировать его, считает американский психолог Фред Даст. Для этого он предлагает использовать мышление дизайнера и 7 тактик продуктивного общения, которые позволяют замечать удобные моменты, управлять диалогом и взаимовыгодно договариваться.

С помощью его книги вы научитесь:

• планировать возможные варианты развития диалога и быть готовым к любым вопросам,
• слышать и слушать собеседника, не переживая свое отношение к сказанному,
• избегать конфликтгенов — негативных оценок, возражений, обвинений, жалоб и упреков,
• сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.

Умение правильно вести диалог – ключ ко всем дверям в нашей жизни. Каждый день мы убеждаем, спорим и не всегда приходим к соглашению. Американский психолог Фред Даст в своей книге раскрывает 7 секретов продуктивного общения, которые помогут взаимовыгодно договариваться и избегать конфликтов. Также книга учит сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.

Год издания: 2021
Количество страниц: 224
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...